Geschreven door Karl Grimm, september 2023:

Het belang van toegankelijke telefoons voor mensen met een handicap

Mobiele telefoons (ook wel mobiele telefoons genoemd) en andere communicatieapparatuur zijn een integraal onderdeel van het moderne leven geworden en bieden een middel voor communicatie, entertainment en toegang tot essentiële diensten.

Voor mensen met een handicap kan de toegang tot en het gebruik van mobiele telefoons echter een aanzienlijke uitdaging zijn.

Ontoegankelijke telefoons kunnen mensen uitsluiten van de samenleving, hun toegang tot informatie en hulpdiensten beperken en hun geestelijke gezondheid beïnvloeden.

Toegankelijke telefoons houden daarentegen rekening met functies zoals:

  • Schermgrootte en knopgrootte
  • Algehele look, feel en design
  • Connectiviteitsmogelijkheden
  • Ondertitelingsfunctionaliteit
  • Gebruiksgemak

Bovendien is het belangrijk om te erkennen dat toegankelijke telefoons voor mensen met een handicap essentieel zijn om verschillende redenen, waaronder:

  • Sociale connectie
  • Toegang tot essentiële diensten
  • Vermogen om een ​​waardig leven te leiden
  • Geef prioriteit aan het behoud van de onafhankelijkheid

In dit artikel worden veel van deze redenen gedetailleerd onderzocht, waaronder de belangrijkste kenmerken van toegankelijke telefoons, de uitdagingen waarmee fabrikanten van mobiele telefoons worden geconfronteerd bij het toegankelijk maken van telefoons, en de toekomst van toegankelijke telefoons voor iedereen.

Laten we beginnen met de basis.

Inzicht in de impact van ontoegankelijke telefoons op mensen met een handicap

Volgens een rapport uit 2020 van Pew Research CenterIn de Verenigde Staten van Amerika (VS) bezit slechts 81% van de mensen met een handicap in de VS een smartphone, vergeleken met 91% van de mensen zonder handicap.

Waarom zou dit het geval kunnen zijn?

Ten eerste is het belangrijk om te begrijpen dat de impact van ontoegankelijke telefoons op mensen met een handicap aanzienlijk kan zijn.

Voor mensen met mobiliteits- of behendigheidsbehoeften kunnen kleine knoppen en touchscreens moeilijk te navigeren zijn. Voor mensen met gehoor- of gezichtsproblemen kunnen telefoongesprekken en sms-berichten lastig of zelfs onmogelijk te bereiken zijn. Voor mensen met cognitieve beperkingen kan de complexiteit van moderne smartphones overweldigend zijn.

Bovendien kunnen ontoegankelijke telefoons ook de sociale verbinding beperken, omdat mensen met een handicap moeite kunnen hebben om met vrienden en familie te communiceren, toegang te krijgen tot onlinediensten of deel te nemen aan sociale media.

Wanneer we kijken naar het onderzoek dat handicaps koppelt aan eenzaamheid en gebrek aan sociale verbinding, wordt de behoefte aan toegankelijke communicatietechnologie nog duidelijker.

Volgens een 2019-rapport van de Jo Cox Commissie over eenzaamheid in Groot-Brittannië voelt ongeveer 62% van de volwassenen met een handicap zich vaak of soms eenzaam, en bijna de helft (49%) meldt dat hun handicap een barrière vormt voor het opbouwen van sociale verbindingen. Uit hetzelfde rapport blijkt ook dat mensen met een handicap minder vaak regelmatig sociaal contact hebben dan anderen, en vaker sociaal isolement en eenzaamheid ervaren.

Hoe ziet en voelt een toegankelijke telefoon er eigenlijk uit?

Belangrijkste kenmerken van toegankelijke telefoons voor mensen met een handicap

Toegankelijke telefoons bevatten doorgaans een reeks functies waarmee mensen met een handicap gemakkelijker toegang kunnen krijgen tot hun telefoon en deze gemakkelijker kunnen gebruiken.

Enkele van de belangrijkste functies zijn onder meer:

  • Tekst-naar-spraak- en spraak-naar-tekst-mogelijkheden, waarmee mensen die doof/slechthorend zijn of moeite hebben met spreken gemakkelijker kunnen communiceren
  • Schermen met hoog contrast en schermlezers, die mensen met slechtziendheid kunnen helpen tekst te lezen en door de telefoon te navigeren
  • Fysieke knoppen of grotere knoppen en schermen, die mensen met mobiliteits- of behendigheidsbehoeften kunnen helpen bij het navigeren op de telefoon
  • Vereenvoudigde interfaces, die mensen met cognitieve beperkingen kunnen helpen de telefoon gemakkelijker te gebruiken
  • Noodoproepfuncties, waarmee mensen in crisissituaties snel en eenvoudig hulp kunnen inroepen
  • Ondertitelingsfunctie om doven of slechthorenden te helpen

Natuurlijk beschikken veel van de huidige smartphones al over zogenaamde toegankelijke functies. Het is echter belangrijk om te begrijpen dat deze toegankelijkheidsfuncties voor veel andere gemeenschappen over de hele wereld nog steeds tekortschieten.

Uitdagingen waarmee fabrikanten van mobiele telefoons worden geconfronteerd bij het toegankelijk maken van telefoons

In de huidige digitale wereld worden fabrikanten van mobiele telefoons geconfronteerd met een aantal uitdagingen bij het toegankelijk maken van telefoons.

Een van de grootste uitdagingen is de noodzaak om de toegankelijkheid in evenwicht te brengen met de eisen van de reguliere consument. Mobiele telefoons zijn complexe apparaten, met een breed scala aan functies en mogelijkheden, en het kan een uitdaging zijn om telefoons te ontwerpen die zowel toegankelijk als aantrekkelijk zijn voor de bredere markt.

Top 5 uitdagingen van mobiele telefoons en tablets

  • Kleine schermen en knoppen, omslachtige schuifregelaars en vervolgkeuzelijsten
  • Ingewikkeld om te leren, moeilijk om algemene taken te onthouden
  • Verrassende pop-ups en meldingen die u eraan herinneren om te updaten
  • Kleine, blikkerige luidspreker en het ontbreken van een traditionele handset
  • Een lastige oplaadconnector; en als je vergeet op te laden, gaat de telefoon geruisloos leeg en is hij moeilijk te vinden

Bovendien lopen de behoeften op het gebied van toegankelijkheid sterk uiteen bij verschillende soorten handicaps, en kan het moeilijk zijn om telefoons te ontwerpen die aan de behoeften van alle gebruikers voldoen. Aanpassing van functies en personalisatie van contacten zijn essentieel.

De toekomst van toegankelijke telefoons voor mensen met een handicap

De toekomst van toegankelijke telefoons ziet er veelbelovend uit, waarbij fabrikanten van mobiele telefoons de afgelopen jaren aanzienlijke vooruitgang hebben geboekt om de toegankelijkheid te verbeteren.

Bovendien begint het gebruik van slimme apparaten toe te nemen onder gemeenschappen van mensen met een handicap over de hele wereld, inclusief Australië, wat een welkome aanmoediging is voor bedrijven die op dit gebied innoveren.

Think een ACMA-rapport uit 2020heeft de COVID-19-pandemie het smartphonegebruik onder mensen met een handicap in Australië aanzienlijk doen toenemen. Ongeveer 77% van deze personen gebruikt smartphones, en 51% gebruikt deze vaker sinds het begin van de pandemie. Bovendien is 31% hun telefoon voor nieuwe doeleinden gaan gebruiken, voornamelijk voor sociale interactie. Bovendien gebruiken mensen met een handicap hun smartphones eerder voor sociale interactie dan voor andere doeleinden.

Naast de hierboven genoemde functies bevatten nieuwere telefoons functies zoals:

  • Automatisch video-antwoord voor geselecteerde bellers, zodat vertrouwde familie of verzorgers kunnen inchecken als er een probleem is
  • Haptische feedbackschermen voor slechtzienden
  • Een grote hulpknop waarmee u met één druk op de knop om hulp kunt bellen
  • Geavanceerde voice-to-text-functie, die mensen die doof/slechthorend zijn of moeite hebben met praten kan helpen gemakkelijker te communiceren

Verder zijn er ook gespecialiseerde apparaten die speciaal zijn ontworpen voor mensen met een handicap, zoals de Konnekt videofoon en Konnekt Bijschrift beeldtelefoon.

Wie kan profiteren van ons product?

De Konnekt Beeldtelefoon en Konnekt Ondertiteling Beeldtelefoon is geschikt voor verschillende soorten handicaps, waaronder:

  • Slechtziendheid: Grote, contrastrijke displays en grote tekstgrootte
  • Dementia: eenvoudige, gebruiksvriendelijke interfaces en functies voor bellen met één druk op de knop
  • Artritis: Grote knoppen en drukgevoelige touchscreens
  • Doof of slechthorend: Ondertitelingsfunctie, in meerdere talen
  • Andere handicaps: Meerdere montageopties en automatisch antwoord voor verzorgers

Afsluiten

Over het algemeen zijn toegankelijke telefoons van cruciaal belang voor mensen met een handicap om volledig te kunnen deelnemen aan de samenleving, hun geestelijke gezondheid te behouden en toegang te krijgen tot hulpdiensten.

Hoewel er uitdagingen blijven bestaan, zijn er vooruitgang in de technologie en innovatieve oplossingen zoals de Konnekt videofoon en Konnekt Bijschrift beeldtelefoon bieden hoop op een meer inclusieve toekomst.

Wil je meer weten? Contact vandaag nog, of leer meer van onze honderden tevreden klanten door onze te ontdekken Getuigenissen van videofoons en Ondertiteling van getuigenissen van beeldtelefoons.

Klik hier om prijzen te krijgen

Referenties:

 

Menu