Írta John Nakulski, 2022. augusztus:

Videó Telehealth

Hogyan lehet videohívást kezdeményezni Konnekt Videó telefon

Utasítások egészségügyi szakembereknek

Távegészségügyi konzultáció lebonyolítása ügyfele számára Konnekt Videotelefon vagy feliratozó videotelefon, 4 lehetőség közül választhat:

1. Használja a Skype-ot számítógépen, iPaden/táblagépen vagy okostelefonon
2. Használja a Skype-ot Microsoft/Skype-fiók nélkül
3. Microsoft Teams használata
4. Hívja a Videotelefon telefonszámát, ha van

Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Használja a Skype-ot számítógépen, iPaden/táblagépen vagy okostelefonon

A Skype távegészségügyi használatához:

• Látogassa meg alkalmazásboltját vagy skype.com a Skype alkalmazás beszerzéséhez.
• Ha nem tudja vagy nincs engedélye az alkalmazás telepítésére, használja a Skype-ot a böngészőjében: web.skype.com
• Jelentkezzen be, vagy hozzon létre egy Microsoft/Skype fiókot.
• Skype-ban: Keresse meg a videotelefon felhasználót, vagy kérdezze meg Konnekt a Videotelefon Skype névhez.
• Ismeretlen hívók letiltása esetén: Lépjen kapcsolatba a videotelefon tulajdonosával vagy Konnekt engedélyért.
• Adjon hozzá családtagot vagy gondozót a csoportos hívás
• Konnekt gyorstárcsázási hívásgombot is beállíthat, így a Videophone hívni tudja Önt.

2. Használja a Skype-ot Microsoft/Skype-fiók nélkül

A Skype távegészségügyi célú használatához Microsoft/Skype fiók nélkül:

• Kérdezze meg a videotelefon tulajdonosát Konnekt hogy küldjön neked egy Skype Csatlakozz a linkhez a Videotelefonról.
• Nyissa meg a Csatlakozz a linkhez.
  (Ha a Skype alkalmazás telepítve van, a rendszer felkéri az alkalmazás elindítására, és előfordulhat, hogy nem tud vendégként csatlakozni.) Másképp:
• választ Csatlakozz vendégként És használni Skype for Web a böngészőben.

3. A Microsoft Teams használata

Ha szervezete a Microsoft Teams szolgáltatást használja az ügyfelekkel folytatott videohívásokhoz:

• Kérdez Konnekt az Videó telefon E-mail cím. Ez nem a felhasználó személyes e-mail címe.
• Nyissa meg a Microsoft Teams alkalmazást asztali számítógépén, webböngészőjén vagy mobileszközén (Android vagy iOS).
• A keresősáv, keresse meg a Videophone e-mail címet.
  Alternatív megoldásként indítsa el a új csevegés (új beszélgetés), és adja meg az e-mail címet.
• választ keressen a szervezetén kívül or Külső keresés: [e-mail cím].
• A keresési eredmények között válassza ki a névjegyet.
• Alternatív megoldásként adj Konnekt a Teamshez használt üzleti e-mail cím.
  Kérdez Konnekt megkeresni és meghívni téged (kapcsolat hozzáadása vagy küldjön rövid üzenetet) a Videophone Skype fiókból.
  Elfogadás a Teamsben.
• Indítson videohívást.
• A teljes útmutatót megtekintheti a következő helyen Teams és Skype használatával

korlátozások

• Csak egyirányú hívások, a Teamstől a videotelefonig. Azonban:
• A videotelefon képes hívni az egészségügyi szakember szokásos telefonszámát – akár egy gyorstárcsázó gombon keresztül (kérdezze meg Konnekt beállításához), vagy egyes feliratozó videotelefonokon a képernyőn megjelenő tárcsázó segítségével (ha engedélyezve van).
  Az egészségügyi szakember ezután visszahívhatja a Teams-t.
• A csoportos hívások és a feliratozás jelenleg nem támogatott.
• A küldöttek Teams-felhasználó nevében történő hívása nem támogatott.

Az informatikának / rendszergazdának

• Teams Skype-hívások nem engedélyezettek Defence, Government Community Cloud (GCC / GCC High) vagy privát felhő Teams környezetben.
• Alapértelmezés szerint a Teams szolgáltatást használó új szervezetek úgy vannak beállítva, hogy tiltása hívások Skype-felhasználóknak.
  Kérje meg csapatát/informatikai rendszergazdáját, hogy látogassa meg Csapatok és Skype együttműködés ha meg szeretné tudni, hogyan engedélyezheti a Skype-felhasználók hívásait, vagy kövesse az alábbi lépéseket:
  • Nyissa meg a Microsoft Teams Felügyeleti Központ
  • Ugrás felhasználók, Külső hozzáférés (Vagy Szervezeti szintű beállítások, Külső hozzáférés)
  • Bekapcsol A felhasználók kommunikálhatnak Skype-felhasználókkal
  • Lehet, hogy be is kell állítani felhasználók, Külső hozzáférés, Minden külső domain engedélyezése (ez alapértelmezés szerint be van állítva a Teamsben).

4. Hívja a Videotelefon telefonszámot, ha van

A legtöbb feliratozó videotelefon és néhány normál videotelefon úgy van beállítva, hogy rendelkezzen telefonszámmal, amelyet bármilyen vezetékes vagy mobiltelefonról tárcsázhat videó nélküli hívásokhoz.

Kérdezze meg ügyfelét, ill kapcsolat Konnekt.

Videotelefon és feliratozás Videotelefon – További információ

Világszerte elérhető

Konnekt értékesítési/támogatási partnerei vannak Ausztráliában/Ázsiában, Európában, az Egyesült Királyságban, Észak-Amerikában, Új-Zélandon és Afrikában.