Écrit par Xingyi Wu, novembre 2022 :

Discuter virtuellement avec une personne atteinte de démence

En 2022, il y a environ 55 millions de personnes dans le monde vivent avec la démence.

De plus, on estime qu'environ 65 % des personnes actuellement diagnostiquées vivent dans la communauté (Démence Australie).

Votrerefor, il est probable que beaucoup d'entre nous ont déjà rencontré – ou rencontreront bientôt – une autre personne qui a du mal à accepter son diagnostic. Que ce soit nous-mêmes, un être cher, un voisin, un ami ou un membre de la famille, une chose est certaine : la démence a la capacité de nous affecter tous.

Bien sûr, le lien social est l'un des antidotes les plus largement reconnus aux problèmes de santé, y compris la démence. Ce fait est reflu dans notre article Rester en contact avec les personnes âgées pendant l'isolement. Bien sûr, cela nous amène à la question de savoir comment communiquer efficacement avec quelqu'un qui a un diagnostic de démence.

Comment parler à un parent atteint de démence

  • Soyez conscient, simplifiez et clarifiez vos choix linguistiques
  • Essayez les outils et les techniques de connexion sociale (y compris les livres audio, la narration et les appels de la famille) 
  • Reconnaître les différences entre le « manque de compréhension » et la déficience auditive
  • Utiliser des aides à la communication et des technologies d'assistance telles que Konnekt Visiophone pour démence

Explorons maintenant chacune de ces suggestions.

Téléphone pour la démence

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Comment parler au téléphone avec une personne atteinte de démence

La démence est généralement considérée comme une maladie évolutive qui, avec le temps, affectera la capacité d'une personne à se souvenir et à comprendre des noms, des lieux, des dates et d'autres informations quotidiennes.

De plus, la démence affectera graduellement la nature de la communication d'une personne – ce qu'elle dit, comment elle le dit et sa capacité à comprendre la réponse d'autrui.

S'il vous arrive de vous occuper d'une personne atteinte de démence, vous remarquerez peut-être que son discours ralentit et que ses réponses commencent à retarder.

Votre National Health Service (NHS) du Royaume-Uni recommande aux aidants de prendre un certain nombre de mesures afin de structurer, simplifier et refmodifier leur utilisation de la langue afin qu'elle soit plus facilement comprise. Bon nombre de ces stratégies impliquent l'utilisation de la communication non verbale, un outil de communication extrêmement efficace pour la démence.

Les suggestions du NHS s'appliquent aussi bien à vos visites qu'à vos conversations vidéo :

Parler à un parent atteint de démence lors d'un appel vidéo

  • Démontrez votre attention en vous asseyant bien droit, face à la personne
  • Gardez un ton de voix amical et positif
  • Utilisez le contact visuel
  • Répétez ce que vous avez entendu à la personne, puis demandez-lui si elle pense que c'est exact
  • Utiliser des phrases simples
  • Si vous posez une question, essayez de ne pas la doubler (poser deux questions successivement)
  • Essayez de ne pas interrompre la personne, même si vous pensez savoir ce qu'elle essaie de dire

Le message fort est qu'être patient et rester calme sont la clé d'une communication efficace avec une personne qui gère une déficience cognitive telle que la démence d'Alzheimer.

Cela peut être particulièrement important lorsqu'il s'agit de décider comment parler à un parent ou à un membre de la famille atteint de démence lorsque de fortes émotions et une dynamique sociale peuvent être en jeu.

Dans l'ensemble, comprendre que la capacité d'une personne à traiter l'information est gravement affectée peut vous aider à prendre une décision éclairée concernant une bonne communication.

Heureux homme adulte embrassant son heureux père senior

Comment faire participer une personne atteinte de démence à des activités sociales

Comme une bonne communication, divers autres outils de connexion sociale peuvent aider à aider une personne confrontée à un diagnostic de démence à se sentir vue, entendue et impliquée.

Outils de connexion sociale pour la démence

N'ayez crainte : il existe de nombreuses façons d'aider à engager une personne aux prises avec la démence.

Recherches menées par le Mondiale de la Santé (OMS) démontre que près de 10 millions de nouveaux cas de démence sont enregistrés chaque année. De plus, il a été rapporté que certains des facteurs les plus importants pour déterminer la gravité d'un cas de démence sont liés à l'atténuation des facteurs de risque, notamment l'exercice physique, la stimulation psychologique et - vous l'avez deviné - connexion sociale.

Un certain nombre d'organisations de soutien aux personnes atteintes de démence parmi les plus actives au monde offrent une gamme de ressources pour aider vos proches à rester connectés. L'Américain Association Alzheimer, par exemple, fournit une excellente collection d'outils gratuits pour engager les proches avec un diagnostic de démence. Il s'agit notamment d'une bibliothèque de livres virtuelle, de modules d'apprentissage en ligne et d'un outil de recherche de ressources communautaires.

Les liens entre démence et audition

Si vous vous occupez d'une personne atteinte de démence, vous pourriez vous retrouver à répéter ou à reformuler une phrase, à chercher des mots alternatifs ou même à abandonner complètement la conversation.

Des recherches récentes publiées par John Hopkins University ont constaté que la perte auditive (sensorielle ou autre) est estimée représenter jusqu'à 8 % des cas de démence. Cela signifie que la déficience auditive peut être directement responsable de jusqu'à 800,000 10 des près de XNUMX millions de nouveaux cas de diagnostic de démence dans le monde chaque année.

Homme âgé appuyant ses doigts sur une oreille vérifiant son audition

Bien que cela démontre un lien clair entre la perte auditive et la démence, il est également nécessaire que les soignants comprennent que tous les patients atteints de démence ne souffrent pas de perte auditive - et que tous ceux qui souffrent de perte auditive ne gèrent pas également la démence.

Un test auditif par un audiologiste spécialisé peut vous aider à déterminer la meilleure voie à suivre.

Pour trouver un audiologiste spécialisé dans le traitement des patients atteints de démence, votre organisation locale de soutien aux personnes atteintes de démence peut vous aider à vous guider.

Maman oublie de raccrocher le téléphone

L'un des problèmes de communication les plus courants liés à la démence est la gestion par les proches de l'appareil de communication le plus essentiel : le téléphone.

Laisser le téléphone décroché est un problème courant pour les personnes qui gèrent un diagnostic de démence ou d'Alzheimer. Alors que certaines personnes pourraient voir cela comme une simple nuisance, d'autres membres de la famille sauront qu'il s'agit d'un grave problème de sécurité.

Que faire lorsque le téléphone est laissé décroché

Avez-vous découvert votre père ou votre mère laissant le téléphone décroché ? Il y a de fortes chances que cela se reproduise – et peut-être à un moment critique.

At Konnekt, nous sommes là pour vous aider à gérer l'inévitable avec une solution sûre et sans effort, et qui ne nécessite aucune expérience préalable pour l'utiliser.

Aides à la communication pour la démence

Bien sûr, il peut aussi arriver un moment où rester en contact direct avec le survivant de la démence dans votre vie peut devenir un défi. Cela peut être particulièrement important si les membres de la famille continuent de rencontrer des problèmes de communication, comme oublier de raccrocher le téléphone.

Une façon d'atténuer les effets de l'isolement social pour les personnes atteintes de démence est d'utiliser une gamme croissante d'aides et de technologies de communication.

Idées pour discuter virtuellement avec une personne atteinte de démence :

  • Utiliser le chat vidéo sur un smartphone
  • Discutez dans un endroit bien éclairé pour faciliter la lecture des expressions faciales
  • Minimiser le bruit de fond
  • Assurez une connexion Internet rapide pour éviter les interruptions causées par des problèmes

Cependant, comme pour toute technologie, des problèmes peuvent survenir quant à sa convivialité.

Famille essayant d'apprendre à une mère âgée à utiliser un smartphone

Technologies d'assistance pour la démence

La technologie d'assistance comme le Konnekt téléphone pour la démence est une solution merveilleuse. Les téléphones de démence aident non seulement ceux qui gèrent la démence à se connecter socialement avec ceux qui les entourent, mais peuvent également aider améliorer la fonction cognitive en aussi peu que 6 semaines.

Konnekt Visiophone avec 7 boutons d'appel configurés avec les faces de contact sur les boutons d'appel

Konnekt Visiophone pour démence

  • Rien à retenir - pas de menus, pas de logins, pas d'icônes à déchiffrer
  • Aucune compétence requise - pas de clavier, de souris ou de fenêtres contextuelles
  • Appels vers mobiles, tablettes, ordinateurs, lignes fixes, médecins généralistes, membres de la famille, etc., tout est possible
  • Option "Always-on" - pas besoin d'appuyer sur le bouton d'alimentation
  • Une touche pour appeler, avec une fonction spéciale "zéro contact" lorsque vous répondez à l'appel d'un soignant
  • Permettre à l'utilisateur de voir qui appelle
  • La possibilité de bloquer les numéros inconnus

…et beaucoup plus.

Pour en savoir plus sur nos produits et mieux comprendre comment vous pouvez aider les personnes de votre entourage à gérer leur diagnostic de démence, pensez à visiter notre bibliothèque en ligne de matériel pédagogique.

Disponible dans le monde entier

Konnekt a des partenaires de vente/assistance en Australie/Asie, en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Nouvelle-Zélande et en Afrique.

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