Konnekt on kokonaan Australian omistama yritys, joka kehittää ja myy uraauurtavaa yritystä videopuhelutuotteet ja -palvelut maailmanlaajuisesti auttaaksesi sinua, perhettäsi ja ystäviäsi olemaan yhteydessä ja tuntemaan olosi turvalliseksi.
Pääkonttorimme sijaitsee Melbournessa, mutta Konnekt on läsnä kaikkialla Amerikassa, Australaasiassa, Isossa-Britanniassa ja Euroopassa verkostonsa ansiosta myynti- ja tukkumppanit.
Videofonilaitteistomme on hankittu yhdeltä maailman suurimmista valmistajista. Se on vankka, luotettava ja rakennettu spesifikaatioidemme mukaisesti.
KonnektTuotesuunnittelu, ainutlaatuinen ohjelmisto ja loppukokoonpano ovat 100% valmistettu Australiassa.
Ennen Konnekt Pari meistä yritti parhaamme olla fantastisia lapsia. Kuten useimmat eläkeläiset, äitimme ja isämme oleskelivat omissa kodeissaan, koska heillä oli mukavuus, he tunsivat naapurinsa ja he pitivät paikallisista kaupoistaan. Lopulta he muuttivat eläkekyliin tai vanhustenhoitoon.
Aika perheen kanssa on korvaamatonta
Rakastimme vierailla heidän luonaan, ja kun kävimme, nauroimme vanhoista ajoista, he näkivät kuinka heidän lapsenlapsensa kasvoivat, ja me vietiin heidät jonnekin erikoisiksi. Joskus järjestimme taksin - tai lentomatkan - ja toimme heidät takaisin kotiin käymään.
Varattu elämä, yksinäiset vanhemmat
Valitettavasti elämä oli kiireistä. Se ei ole muuttunut. Vaikka vanhemmillamme oli omaishoitajia, kuten sairaanhoitajia ja kotiapua, ja vaikka he kävivätkin kirkon ryhmien, nurmikulhoseurojen ja paikallisen neuvoston toimintaryhmien kanssa, he olivat yksinäisiä… ja sosiaalinen eristäminen on vaarallista terveydelle. He halusivat nähdä meidät ja viettää enemmän aikaa kanssamme. Tietenkin he sanoivat sitä harvoin, koska he eivät halunneet olla taakka. Soitimme heille usein, mutta se ei ollut sama. He eivät voineet nähdä meitä hymyilemästä, joten oli paljon vaikeampaa saada heidät hymyilemään. Oli vaikea sanoa, olivatko he onnellisia vai yrittivätkö vain kuulostaa rohkealta.
Jatkuva huolta
Joskus emme voineet kertoa, olivatko he sairaita vai olivatko he vain kirisevä ääni, koska keskeytimme heidän torkut. Joskus soitimme, kun he olivat kylpyhuoneessa tai kiireisiä keittiössä, ja huolestuimme hulluina, kun he eivät vastanneet puheluihimme. Pahinta on, että yhdellä äidistämme oli joskus univaikeuksia ja hän sai päivän väärin päin ... joten hän heräsi unesta klo 5, söi aamiaista, pysyi hereillä tuntikausia ja menetti sitten tapaamiset seuraavana aamuna. Se ajoi meidät hulluksi huolestuneisuudesta. On vain niin monta kertaa, että voit soittaa naapureille lyömään ovea tai huipentumaan ikkunoihin. Vain niin monta kertaa voit pudottaa kaiken ja vierailla vanhempien keskellä arkipäivää.
Videopuhelut ... kuinka vaikeaa se voi olla?
Jokainen meistä itsenäisesti löysi videopuhelun idean! Skype, Facetime, Messenger-sovellukset ... kuinka vaikeaa se voi olla? Asensimme PC- tai Mac-tietokoneita, kannettavia tietokoneita ja lopulta tabletteja äidillemme ja isillemme. Asensimme videopuhelusovellukset. Saimme heille Internet-palvelun, jossa on Wi-Fi. Näytimme heille, kuinka soittaa meille. Asensimme videosovellukset omiin tietokoneisiimme ja matkapuhelimeihimme. No, saimme pian selville, kuinka vaikeaa se voi olla! Pian saimme selville monia syitä, miksi suurin osa senioreista - ja jopa useimmat nuoret aikuiset ja lapset - eivät käytä videopuhelusovelluksia.
Laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmat
Jo ennen kuin julma dementian kangas tunkeutui hitaasti vanhempiemme mieleen, heillä oli vaikeuksia tekniikan kanssa. Se oli turhauttavaa. Jos meidän olisi pitänyt maksaa kustannukset ajasta, jonka käytimme ongelmien ratkaisemiseen, yrittämiseen opettaa niitä uudelleen, yrittää selviytyä niin sanottujen "helppojen" käyttöjärjestelmien ja "ilmaisten" sovellusten kanssa, olisimme kumpikin voineet maksaa tusinasta lentoliput!
Ensinnäkin oli laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmia: Tietokoneet kaatuvat ja tarttuvat viruksiin. Sovellukset lakkaavat toimimasta päivitysten jälkeen. Kuvakkeet liikkuivat salaperäisesti tai hävisivät tai heidät jotenkin vedettiin roskakoriin. Kiintolevyt ja muistikortit olivat epäluotettavia, ja ne oli vaihdettava.
Ei koskaan ladattu, koskaan lähellä, ei koskaan kantamalla
Kannettavia ja tabletteja ei koskaan näyttänyt latautuvan - joten emme voineet soittaa videopuheluita juuri silloin, kun eniten tarvitsimme - ja vaikka ne olisikin ladattu, heidät jätettiin jonnekin taloon, jossa oli heikko Wi-Fi tai jotka eivät pystyneet kuulla soivan. Siitä tuli työ: Yritimme ensin soittaa videopuheluun heidän kannettavaan tietokoneeseensa tai tablet-laitteeseensa, sitten soitimme äidillemme tai isällemme puhelimitse, sitten he ryöstivät talosta etsimällä tablettia ja laturia. Lopulta soittaisimme heille takaisin, ja he käynnistivät ladatun tabletin ja käynnistivät videopuhelusovelluksen.
Huono laatu, huono kokemus
Laatu ei koskaan näyttänyt olevan loistava ... ja se johtui niin monista syistä. Joskus Wi-Fi ei ollut tarpeeksi vahva tuolissa, johon he istuivat. Joskus heillä ei ole Internet-tietoja (ja Internet kuristuu), koska yksi muista sukulaisista käytti kaiken viimeisen vierailun aikana. Joskus he väsyivät pitämään tablettia ja panivat sen alaspäin kasvoistaan päin. Parhaisiin tabletteihin sisäänrakennetut näytöt, kamerat, kaiuttimet ja mikrofonit ovat pieniä ...
Sotkut kaapelit, rikki liittimet
... mutta jos kytket ulkoiset kamerat ja kaiuttimet, siistit kaapelit muuttuisivat lopulta johtosokeiksi, pistokkeet vedettäisiin ulos ja liitintapit (varsinkin USB-liittimissä) taipuisivat väärästä ajamisesta tai työnnetty muihin pistorasioihin.
Vaikea nähdä, vaikea kuulla
10-tuumisten tablettien näyttö oli vain vähän liian pieni, jotta se näkisi mukavasti äidin suosikkituolilla, ja itse tabletti kaatui jatkuvasti tai kolhiutui telineeltään. Pienien pienten kaiuttimien äänenvoimakkuus oli liian pehmeä puhelun aikana, ja kun soitimme, se oli aivan liian pehmeä kuulla sen soivan talon toiselta puolelta!
Käden ja silmän koordinaatio, odottamattomat ponnahdusikkunat
Vanhempien kasvaessa heidän on entistä vaikeampaa käyttää iPadeja tai tabletteja. Käsi-silmä-koordinaatio tarvitaan Skype- tai Facetime-kaltaisten sovellusten käyttämiseen, oikeiden yhteystietojen valitsemiseen, odottamattomien ponnahdusikkunoiden selviytymiseen ... lukemattomiin määritysvaihtoehtoihin, jotka voidaan asettaa vahingossa väärin ... ja vahingossa käyttämällä nipistys- tai pyyhkäisyeliä tai pitkä painallus yhden kosketuksen sijaan. Turhauttavaa! Niin, ja heidän PC-sovelluksensa olivat aivan yhtä hankalia: ne napsauttivat hiirtä hiiren kakkospainikkeella toisinaan aiheuttaen täysin ei-toivottuja ja odottamattomia vikoja, tai ne vetivät / pudottivat yhden napsautuksen sijaan, jolloin kuvake siirtyi tai katosi roskakoriin. kansio. Vanhat tietokoneet näyttivät hidastuvan jokaisen päivityksen jälkeen. Kuulimme usein itsemme sanovan: "Kytke se pois päältä ja sitten uudelleen päälle!" kun aioimme antaa periksi.
Ei varmuuskopion numeroa
Joskus se oli meidän vikamme. Joskus unohdamme esimerkiksi ladata oman tablet-laitteemme tai sammuttaa tietokoneemme tai unohtaa, että olimme lopettaneet videopuhelusovelluksen matkapuhelimellamme. Joskus unohdamme siirtyä huoneeseen, jossa on hyvä Wi-Fi, tai unohdimme määrittää matkapuhelimemme muodostamaan yhteyden Wi-Fi-yhteyden kautta. Joten kun vanhempamme yrittivät soittaa meille videopuheluita, no ... emme olleet mukana eikä varmuuskopiota ollut, joten vanhempamme oppivat olemaan vaivautumatta videopuheluihin. He soittivat meille puhelimitse sen sijaan ... ja kun pyysimme heitä siirtymään videopuheluihin, se oli aivan liian paljon vaivaa katkaista puhelin ja aloittaa uudelleen.
Lopulta monet huonot kokemukset saivat heidät pitämään videopuhelusta. Mikään rohkaisu ei saisi heitä haluamaan yrittää uudelleen.
Joukkue muodostaa!
Sitten eräänä päivänä tapasimme. Puhuimme. Huomasimme, että jokaisella meistä oli sama ongelma! Tajusimme, että äitimme ja isämme - ja luultavasti monien muiden äidit ja isät - tarvitsivat todella yksinkertaisen ja luotettavan tuotteen, laadukkaita laitteita, mukautettuja ohjelmistoja, ammattimaisen asennuksen, kaikki palvelut mukaan lukien ja suurella tuella, jotta perhe ei Ei tarvitse olla "IT-kaverit".
Ja ympärillä ei ollut mitään sellaista. Missä vain.
Joten 2013: ssä koonnimme a joukkue-… Ja silloin todellinen Konnekt tarina alkoi!
kansainvälisesti
Vuonna 2019 menimme maailmanlaajuiseksi. Videopuhelin on ainutlaatuinen, yhtä luotettava kuin vanha leivänpaahtimesi, ja sitä myydään kaikkialla Amerikassa, Isossa-Britanniassa ja Euroopassa, Aasiassa ja Afrikassa. Emme ole vielä lähettäneet yhtä Antarktikselle. Luulen, että pingviinit odottavat meidän vedenpitävää versiota?
Tekstitys puhelin
Vuonna 2020, Konnekt julkaisi ensimmäisen Videotelefon kuvateksti suunniteltu kaiken ikäisille (7-107). Se on uskomattoman helppokäyttöinen. KonnektTekstityspuhelin mahdollistaa tekstitetyt videopuhelut sekä tekstityspuhelut. Kun toinen henkilö puhuu, voit kuulla hänet ja myös lukea, mitä he sanovat (tunnetaan nimellä "ääni tekstiksi") – suurella ja kontrastisella tekstillä.
Jotkut asiakkaistamme (jotka elävät kuurouden kanssa tai ovat huonokuuloisia) kertoivat meille aluksi, etteivät he halua videopuheluita. Mutta kun he kokeilivat tekstitettyä videopuhelua, he rakastivat sitä! He pystyvät lukemaan huulilta ja ilmeistä puhuessaan sukulaisen tai läheisen ystävän kanssa. Ja he rakastavat nähdä kaukaisia sukulaisiaan (etenkin asiakkaita, joilla on lapsenlapsia).
Konnekt yhteistyökumppanit Telstra ja viestintäosasto
Myöhemmin vuonna 2020 Telstra ja liittovaltion hallitus DITRDCA (viestintäministeriö) tekivät yhteistyötä Konnekt käynnistää Konnekt-Telstra-tekstitysvideopuhelinohjelma, joka palvelee kuurojen tai kuulovammaisten australialaisten tarpeita.
Microsoftin tekoäly
Kiitos yhteistyömme Microsoftin kanssa vuosina 2020-2021, Konnekt ylpeänä julkaissut parannetun tekstityksen. Nykyään tekstitykset ovat vieläkin nopeampia ja tarkempia, saatavilla yli 40 kielellä ja täysin yksityisiä. Henkilöoperaattoria ei ole mukana.
Covid sisälle suojautuminen
Konnekt työskennellyt Care Homesin kanssa maailmanlaajuisesti vuosina 2020-2021 refine videopuhelimeen, jotta sen käyttöönotto on uskomattoman helppoa. Videopuhelin toimitetaan käyttövalmiina, ja se on yksinkertaisesti kytkettävä pistorasiaan. Jopa Wi-Fi voidaan määrittää valmiiksi. Konnekt (ja maailmanlaajuiset myynti-/tukikumppanimme) mukauttavat videopuhelimen ja työskentelevät hoitokodin henkilökunnan (tai sukulaisen/ystävän) kanssa varmistaakseen, että Videophone toimii poikkeuksellisella äänen- ja videolaadulla.
Yhden kosketuksen videopuhelut ovat olleet elinehto monille ihmisille, jotka muuten olisivat varsin eristyneitä ja yksinäisiä.
Hoitokodit
Telstra laajensi avokätisesti tekstitysvideopuhelinohjelmaa vuonna 2023 kattamaan hoitokodin asukkaat. Useimmat huonokuuloiset tai kuurot voivat käyttää tekstitettyjä videopuheluita ja tekstitettyjä puheluita alle 17 sentillä päivässä (puhelut sisältyvät hintaan, ei muita maksuja).
Etähälytys — salama, tärinä ja soitto
Konnekt kehitti Konnekt-Bellmanin integraatiosarja vuonna 2024 ja julkaistiin 4 etähälytyspaketit. Olitpa makuuhuoneessa, oleskelutilassa tai puutarhassa, sinun ei enää tarvitse jättää väliin puheluita. Valikoimamme on Videopuhelimen lisävarusteet Sisältää palovaroittimen, makuuhuoneen kellon, kannettavan hakulaitteen, vilkkuvan lampun, video-ovikellon, henkilökohtaisen vahvistimen, Bluetooth- ja langalliset kuulokkeet, TV-striimin, itkuhälyttimen, pöytä- ja seinäkiinnikkeet, erittäin vakaan sivupöydän, laajakulmakameran, pöytäkoneen mikrofoni, matkapuhelimen tunnistin ja langaton toimintokytkin.
Tekstitetyt puhelut olemassa olevalla älypuhelimellasi
Vuonna 2024, Konnekt vastasi kuurojen yhteisön pyyntöihin. varten Konnekt vain asiakkaat: Onko sinulla vuoden 2017* tai uudempi iPhone- tai Android-laite? Voimme auttaa sinua lisäämään live-tekstitetty matkapuhelinsoitto. Säännölliset puhelut tekstitetään - jopa saapuvat puhelut suoraan olemassa olevaan matkapuhelinnumeroosi tai omaan numeroosi Konnekt puhelinnumero. Myös videopuhelut tekstitetään.
Tällä hetkellä emme veloita lisämaksua. Käytämme uudelleen olemassa olevia tilauksiamme.
