Geschrieben von John Nakulski, August 2022:

Video-Telemedizin

So funktioniert Videoanruf Konnekt Bildtelefon

Anweisungen für medizinisches Fachpersonal

Um eine Telemedizin-Beratung für Ihren Kunden durchzuführen Konnekt Bildtelefon oder Bildtelefon mit Bildunterschrift, Sie haben 4 Optionen:

1. Verwenden Sie skype auf einem Computer, iPad/Tablet oder Smartphone
2. Verwenden Sie Skype ohne ein Microsoft/Skype-Konto
3. Verwenden Sie Microsoft Teams
4. Rufen Sie die Telefonnummer des Bildtelefons an, falls vorhanden

Folge diesen Schritten:

1. Verwenden Sie Skype auf einem Computer, iPad/Tablet oder Smartphone

So verwenden Sie Skype für Telemedizin:

• Besuchen Sie Ihren App Store bzw skype.com um die Skype-App zu erhalten.
• Wenn Sie die App nicht installieren können oder dürfen, verwenden Sie Skype in Ihrem Browser: web.skype.com
• Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Microsoft/Skype-Konto.
• In Skype: Suchen Sie nach dem Bildtelefon-Benutzer oder fragen Sie Konnekt für den Skype-Namen des Bildtelefons.
• Wenn unbekannte Anrufer blockiert sind: Wenden Sie sich an den Besitzer des Bildtelefons oder Konnekt um Erlaubnis.
• Fügen Sie ein Familienmitglied oder einen Betreuer hinzu, z Gruppenanruf
• Konnekt kann auch eine Kurzwahl-Anruftaste einrichten, damit Bildtelefon Sie anrufen kann.

2. Verwenden Sie Skype ohne ein Microsoft/Skype-Konto

So verwenden Sie Skype für Telemedizin ohne Microsoft-/Skype-Konto:

• Bitten Sie den Besitzer des Bildtelefons darum Konnekt um dir eine zu schicken Skype Link beitreten vom Bildtelefon.
• Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC. Link beitreten.
  (Wenn die Skype-App installiert ist, werden Sie aufgefordert, die App zu starten, und Sie können möglicherweise nicht als Gast teilnehmen). Andernfalls:
• Select Als Gast mitmachen Und verwenden Skype für das Web in Ihrem Browser.

3. Verwenden Sie Microsoft Teams

Wenn Ihre Organisation Microsoft Teams für Videoanrufe mit Kunden verwendet:

• Angebotspreis Konnekt für die Bildtelefon E-Mail-Addresse. Dies ist nicht die persönliche E-Mail des Benutzers.
• Öffnen Sie Microsoft Teams auf Ihrem Desktop, Webbrowser oder Mobilgerät (Android oder iOS).
• Im Suchleiste, suchen Sie nach der E-Mail-Adresse des Bildtelefons.
  Alternativ starten Sie a neuer Chat (neues Gespräch) und geben Sie die E-Mail-Adresse ein.
• Select Suchen Sie außerhalb Ihrer Organisation or [E-Mail-Adresse] extern suchen.
• Wählen Sie in den Suchergebnissen den Kontakt aus.
• Alternativ geben Konnekt die geschäftliche E-Mail-Adresse, die Sie für Teams verwenden.
  Angebotspreis Konnekt um dich zu suchen und einzuladen (Kontakt hinzufügen oder senden Sie eine kurze Nachricht) aus dem Bildtelefon-Skype-Konto.
  Akzeptieren Sie innerhalb von Teams.
• Starten Sie einen Videoanruf.
• Sie können die vollständigen Anweisungen auf anzeigen Teams mit Skype verwenden

Einschränkungen

• Nur unidirektionale Anrufe, von Teams zu Bildtelefon. Jedoch:
• Das Bildtelefon kann die reguläre Telefonnummer des Arztes anrufen – entweder über eine Kurzwahltaste (Ask Konnekt um es einzurichten) oder bei einigen Bildtelefonen mit Untertiteln über die Wähltastatur auf dem Bildschirm (falls aktiviert).
  Der Arzt kann dann von Teams aus zurückrufen.
• Gruppenanrufe und Untertitel werden derzeit nicht unterstützt.
• Die Möglichkeit für einen Stellvertreter, im Namen eines Teams-Benutzers anzurufen, wird nicht unterstützt.

Für Ihre IT / Admin

• Teams-Anrufe an Skype sind in Defence-, Government Community Cloud- (GCC/GCC High) oder privaten Cloud-Teams-Umgebungen nicht zulässig.
• Standardmäßig sind neue Organisationen, die Teams verwenden, so konfiguriert verbieten Anrufe an Skype-Benutzer.
  Bitten Sie Ihren Teams/IT-Administrator um einen Besuch Teams und Skype-Interoperabilität um zu erfahren, wie Sie Anrufe an Skype-Benutzer aktivieren, oder folgen Sie diesen Schritten:
  • Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC. Microsoft Teams Admin Center
  • Gehen Sie zu Nutzer, Externer Zugriff (oder Organisationsweite Einstellungen, Externer Zugriff)
  • Einschalten Benutzer können mit Skype-Benutzern kommunizieren
  • Möglicherweise müssen Sie auch einstellen Nutzer, Externer Zugriff, Alle externen Domänen zulassen (Dies ist standardmäßig in Teams festgelegt).

4. Rufen Sie die Telefonnummer des Bildtelefons an, falls vorhanden

Die meisten Bildtelefone mit Bildunterschrift und einige normale Bildtelefone sind so konfiguriert, dass sie eine Telefonnummer haben, die Sie von jedem Festnetz- oder Mobiltelefon für Anrufe ohne Video wählen können.

Fragen Sie Ihren Kunden, bzw Meldung zusenden .

Bildtelefon und Bildtelefon mit Bildunterschrift – Erfahren Sie mehr

Weltweit verfügbar

Konnekt hat Vertriebs-/Supportpartner in Australien/Asien, Europa, Großbritannien, Nordamerika, Neuseeland und Afrika.